예약, 변경, 취소, 환불

천재 지변 또는 개인 사정 등 어떠한 경우로 인한 취소 및 변동도 환불 규정에 준수하며,
예약 시 동의 하신 것으로 간주되며 관련 문의는 받지 않습니다.

예약


예약은 홈페이지 실시간 예약을 통해 가능합니다.

변경


예약 후 일정 변경 시 취소 후 재예약 방식으로 환불과 동일한 수수료가 적용됩니다.

​변경을 원할 시 기존 예약 취소 후 원하시는 날짜로 새로 예약하시면 됩니다.

취소


예약 취소를 원할 시 예약하신 경로로 취소하시면 됩니다.
홈페이지 예약 > 홈페이지 로그인 후 마이페이지를 통해 취소 신청
직접 예약 > 카카오톡 채널 제주다온재 에서 취소 신청
예약 취소 시 환불은 입금자의 계좌로만 환불됩니다.
천재지변으로 인한 취소 시 예약자 이름의 예약 당일 항공편 또는 배편 결항 확인서를 확인한 경우 50% 환불 가능합니다.


*코로나19 관련 보건 경보, 여행 경보 및 제한과 같이 기타 정부명령으로 인한 취소 또한
고객사정으로 인한 취소로 간주하여 환불규정을 따릅니다.
​코로나 19가 유행하기 시작한 2020년 03월 이후부터 코로나19 확산 사태를 예측하기 힘들었다고 보기 어렵습니다.

환불


​예약 시 아래의 환불기준에 동의한 것으로 간주하며, 신중한 예약 부탁드립니다.


숙박 당일 환불 불가
1일 전 10%
2일 전 20%
3일 전 30%
4일 전 40%
5일 전 50%
6일 전 60%
7일 전 70%
8일 전 80%
9일 전 90%
10일 이상 남았을 경우 전액 환불